業務上の窓口や電話口、日常生活の中の対人関係として、自分の意思を伝えたり相手の思いを引き出したりするのは難しいことです。そこで、伝わることをめざした「はなす力」や聞き取る・訊き出すことをめざした「きく力」について、山上さんがアナウンサーとして現場で培ったコミュニケーションノウハウの中からヒントを見つけましょう。

日時：11月19日（木）14：00∼16：00（受付13：30∼）
会場：名張市役所　1階大会議室　　定員：50名（事前申し込みが必要です）
演題　～相手の懐に入るコミュニケーションノウハウ～
講師：フリーアナウンサー　山上　和美さん